CUSTOMER SERVICE per la sede di Atene (Grecia) LE Lecce


CUSTOMER SERVICE per la sede di Atene (Grecia)

MANSIONI:

La figura selezionata si occuper delle seguenti mansioni:

ricevere chiamate in entrata, gestire email e chat dei clienti esistenti che necessitano supporto in lingua italiana e inglese;

interagire e comunicare in modo efficace con i clienti;

scambiare messaggi di posta elettronica;

indagare su problemi o disguidi legati al prodotto;

analizzare le cause dei problemi e trovare soluzioni permanenti;

assicurarsi che le spiegazioni da parte dei consulenti siano esaustive per i clienti ed esaurienti in modo tempestivo.

REQUISITI:

Coloro che intendono candidarsi allofferta di lavoro in Grecia (Atene) dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti:

eccellente conoscenza della lingua italianae inglese B2, sia scritta che orale;

ottime competenze comunicative;

ottime conoscenze informatichee familiarit con le nuove tecnologie;

capacit di gestire i clienti pi esigenti e le situazioni di stress;

capacit di adattarsi ad un ambiente lavorativo di crescita repentina.

CONDIZIONI DI INSERIMENTO(benefit e stipendio):

Lofferta di lavoro presso il servizio clienti ad Atene dispone dei seguenti vantaggie agevolazioni:

contratto di 1 anno (con possibilit di contratto a tempo indeterminato dopo un anno);

pacchetto di rilocazione: il volo verr prenotato e pagato. Auto all’aeroporto. 2 settimane di hotel all’arrivo e supporto per la ricerca di una sistemazione permanente;

un lavoro internazionale e multiculturale in un ambiente moderno;

opportunit di carriera;

premi mensiliper i risultati raggiunti;

sconti e offerte speciali per i dipendenti;

formazionepagata e offerta attraverso le ultime tecnologie;

corsi di aggiornamento forniti da specialisti del settore;

stipendio di 1.050 al mese (circa 850 nette) oltre a 2 stipendi extra annui (da intendere nel periodo natalizio ed in quello estivo similari alla nostra 13a e 14a mensilit); oltre ai premi mensili extra sopra citati al raggiungimento dei risultati.

una divisa casual;

assicurazione medica;

corsi di greco gratuiti;

relazioni con i dipendenti del team tesi ad inserire i nuovi assunti allinterno dello stile di vita del paese e della cultura greca;

attivit interattive allinterno del team: escursioni, feste a tema, eventi sportivi, spettacoli, team-building

SEDE DI LAVORO: Atene (Grecia).

Possono inviare il CV i candidati interessati di ambo di sessi (L. 903/77).

Astenersi dallinviare il CV se non veramente intenzionati al trasferimento in Grecia e/o se non in possesso dei requisiti fondamentali sopra esposti: italiano madrelingua ed inglese B2 (sia scritto che parlato).

Contratto di lavoro: Tempo determinato




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